Исмим — Алишер Исаев. Мен ўзимни сотув тренери емас, бизнес шифокори деб атаймен: ҳар бир тадбиркор — шифокор, унинг бизнеси еса — бемор. 20 йилдан ортиқ вақт давомида Нестлé, Цолгате-Палмоливе ва Ҳеинз каби халқаро компанияларда ишладим, SAP орқали Korzinka, NBU, AKFA каби йирик компанияларга сотув қилдим, "Dena" брендида бозор улушини 14%дан 21%га олиб чиқдим. Шу йиллар давомида юзлаб бизнесни ичкаридан кўрдим ва битта хулосага келдим: яхши ёки ёмон бизнес дегани йўқ — тўғри ташхис қўйилган ёки қўйилмаган бизнес бор. Бугун сизга ўзим доим ишлатадиган учта ташхис воситасини бераман. Пулсиз, рўйхатдан ўтмасдан.
Кўпчилик тадбиркор қарор қабул қилганда "кўнгил сезими"га таянади. Мен юзлаб тадбиркор билан ишлаб шуни кўрдимки, ўртача тадбиркор ўз бизнесининг ҳақиқий потентсиалининг атиги 20–30%ини ушлаб туради — қолгани кўринмас тарзда қўлдан кетади. Сабаб ташқарида емас: муаммо деярли ҳар доим одамнинг ўзи қайси рақамга қарашни билмаслигида.
Буни кўп марта кўрганман: тадбиркор маҳсулотини мукаммаллаштиради, жамоасини ўқитади, маркетингга пул сепади — натижа йўқ. Сабаб кўпинча маҳсулотда емас, нотўғри танланган бозорда. Енг яхши қайиқ ҳам ботқоқда сузолмайди — аввал тўғри бозор, кейингина маҳсулот.
Компания асосчиси ўзи сотишни билиши шарт — бу менинг енг қаттиқ турадиган қоидам. Ҳаммасини менежерга топшириб, мижоз билан бевосита гаплашишни тўхтатган асосчи — ўз бизнесининг ҳақиқий ҳолатини йўқотади. Ҳисоботда рақамлар яхши кўриниши мумкин, лекин мижоз нима деяётганини фақат ўзингиз ешитиб тўғри ташхис қўя оласиз.
Чунки ташхис — битта аъзони емас, бутун организмни текширади. Битта симптомни даволаш, касалликни йўқотмайди.
20 йил давомида юзлаб бизнесни ичкаридан кўрганман ва битта нақшни доим кўраман: тадбиркор битта муаммони ечади, олти ойдан кейин бошқаси чиқади — чунки стратегия, сотув, молия ва жамоа алоҳида емас, бир-бирига боғлиқ тизим. Сотувдаги заифлик кўпинча стратегиядаги ноаниқликдан келиб чиқади. Маркетинг ишламаслиги кўпинча молиявий ҳисоб-китоб йўқлигидан келиб чиқади. Ходим кетиб қолиши кўпинча мотиватсия тизими йўқлигидан келиб чиқади. Мен буни тасодифан "Бизнесни Даволаш" деб атамадим.
Юқорида ўқиган учта восита — сотув ва маркетинг модулларининг кичик бир қисми. Тўлиқ дастурда:
Бошланиш санаси: 2027-йил январ. Олдинги икки мавсумда жойлар муддатидан олдин тугаган — ўринлар сони чекланган.
Бу рисксиз қарор. Дастурга қўшилинг, биринчи дарсни кўринг. Сизга тўғри келмаса — 100% қайтариб берамиз.
Тўлдиринг. Жамоамдан қўнғироқ қилишади — тарифни танлаш ва жой банд қилиш учун ҳолатингизни муҳокама қиламиз. Бепул, 10-15 дақиқа.